荣耀电脑管家19.0.0.58版本有Bug, 更新升级后，每个磁盘里都出现一个无法删除的文件夹

我也要删除该文件夹，太碍眼了，我的磁盘都不能我做主吗

同样问题，然后给客服打电话，远程诊断判断就是电脑管家的问题，只有卸载电脑管家一个办法，就离谱

HONOR2503296381396 发表于 2025-3-29 10:12
我也要删除该文件夹，太碍眼了，我的磁盘都不能我做主吗

层主您好，很抱歉给您带来了困扰，请问您的设备型号是什么呢？

@HONOR2401022768229 层主您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

啥

@HONOR2503296381396 给您带来的不便深感抱歉，我们已经解决此问题，预计2025年第二季度完成电脑管家推送，具体请以实际发布时间为准，辛苦您耐心等待电脑管家版本更新并及时升级。有需要协助的可以随时联系我们。

我也遇到了，希望有入口能关闭这个功能。开启这种功能前首先要告知用户，莫名其妙多一个文件夹，找原因找了半天。名字也一点特点都没有。体验很差劲

@HONOR2408088150324 层主您好，给您带来困扰了。这是电脑管家病毒查杀中的防勒索功能备份文件，只要安装了管家包就会出现在C、D盘的根目录下。由于要和黑客对抗，所以文件名只能随机，且不能放在安装目录下。我们已经解决此问题，预计2025年第二季度完成电脑管家推送，具体请以实际发布时间为准，请您耐心等待电脑管家版本更新并及时升级。有任何问题，请及时联系澜澜。

我也有，这个可以不管吗，看着好难受

HONOR2410266117398 发表于 2025-4-12 21:46
我也有，这个可以不管吗，看着好难受

层主您好，您反馈的问题林林已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。