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来电铃声无法设置成本地铃声音乐

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HONOR2404127231782  LV7  发表于 2025-3-18 10:43:40 四川 来自:荣耀Magic6
来电铃声明明设置成本地音乐了,但来电的时候却没有音乐,自动变成了默认音
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 9.0.0.157(C00E156R202P21)
评论4
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 3-18 11:19:44 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,小五已经收到您反馈的问题,设置的手机自定义铃声变成默认铃声,建议您可以按照以下方式进行排查:
1、若是在开机后未解锁屏幕出现此问题,为保证您的个人信息安全,当手机开机后未解锁时文件处于加密状态,应用无法访问,只能播放系统默认铃声。
2、确认铃声文件是否被删除、移动或手机恢复过出厂设置,当铃声文件被删除、移动或手机恢复过出厂设置时,自定义铃声会恢复默认设置,您需重新设置自定义铃声。
3、若有使用两张SIM卡,建议您确认两张SIM卡的铃声设置情况,您可进入设置,搜索进入声音和振动,在来电铃声选项中分别查看卡1、卡2的铃声设置。
4、若有开启来电语音播报,建议您关闭尝试。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00408780/

温馨提示:以上方案无法解决您的问题,需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

如果上述方法没有帮助到您,辛苦您及时告知小五,小五一定尽力帮您,期待您的回复。

评论

所有方法都用了,还是那个样,升级了157版本后就是这个样。  发表于 3-20 11:30:24  四川
小摩尔 版主  发表于 3-18 12:57:33 广东 来自:荣耀X60 Pro
打开了语音播报?
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 3-20 12:35:31 湖南 来自:浏览器
您好,小五已经收到您反馈的情况,为了给您更好的处理,已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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