看视频卡顿怎么解？

最近刷都是老是卡顿，大家都有类似的问题吗？什么情况？

刷抖音

CW0220 发表于 2025-3-15 08:12
刷抖音

楼主您好，禾未有关注到您的问题，非常抱歉出现这种情况给您造成了不便，禾未核实到抖音播放视频卡顿是应用自身问题，您可以删除抖音数据尝试：进入设置，搜索应用管理，找到抖音，点击存储 > 删除数据。（注：删除应用数据会导致应用数据丢失，建议您备份好应用数据后再删除。）
我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。
希望能够帮助到您，后续有任何问题欢迎您随时与我们联系，禾未非常乐意再次为您服务。

赞同

是不是升级到最新系统了？9.0吗？去售后退回8.0系统。我也出现过相同的问题。，用了好几年了，去售后退回新的系统，换了个新的电池。

太卡了

HONOR2401225632941 发表于 2025-3-15 13:08
太卡了

层主您好，收到您的反馈，请问您升级系统是否有超过3天呢？乐事核实到升级完成后部分系统优化会在后台自动进行，期间设备可能会出现卡顿、耗电快等情况， 2~3天后可恢复正常，建议升级完成后空闲时将手机灭屏充电1~2小时以上，以保证设备快速优化完成。若3天后未得到改善，您可以按照以下方法进行尝试改善卡顿现象：
1.检查手机是否有在进行上传、下载、复制等操作，如有建议等待任务结束后或者停止再尝试。
2.重启手机后尝试。建议您2-3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3.尽量避免边充电边使用手机，关闭不使用或异常耗电应用与功能。
4.进入设置>电池>省电模式和超级省电模式，如有开启，手机会降低性能以节省电量，建议可以关闭省电模式和超级省电模式，并保持电量在20%以上。
5.进入手机管家进行一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置，或者您也可以将手机恢复出厂设置。
6.若以上方法仍无法解决，建议您到附近的官方服务中心进行检测。
温馨提示：恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

掉帧视频卡住不动音频播放

HONOR2301191170776 发表于 2025-3-15 15:02
掉帧视频卡住不动音频播放

层主您好，有关注到您发布的内容，非常抱歉给您的使用造成了困扰。请问您是使用的哪个APP呢？

@HONOR2301191170776 层主您好，感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。