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最近手机变卡的很严重

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尤川迪迪  LV5  发表于 2025-3-12 22:43:11 山东 来自:荣耀Magic5
最新版157系统升级了也有一段时间了,最近感觉手机越来越卡了呢,就是那种在录像中,或者拍抖音视频中,在视频中就很明显录出一卡一卡的了,应用后台挂俩个以上来回切换就卡住不动,然后那个应用后台就没了,杀后台了,这也买了2年了,内存大概72占比用了,这是啥情况啊卡的不要不要的😫 最近手机变卡的很严重
产品型号PGT-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称369出行
应用版本8.3.1
系统版本PGT-AN00 9.0.0.157(CHNC00E157R3P11)
评论3
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 3-12 23:12:14 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法排查一下。
1.手机运行内存不足时会导致应用卡顿,建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
2.手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15814440/这个链接排查尝试。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 3-12 23:12:23 湖南 来自:浏览器

关于杀后台的问题,建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.麻烦您进入设置,搜索进入电池优化,点击小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许。
2.打开应用后,进入多任务界面,下拉选中的卡片进行加锁。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 3-12 23:12:31 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406916/这个链接排查尝试,若无法改善,请及时联系澜澜。
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,系统更新、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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