首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 在设置打开本地音乐卡死

在设置打开本地音乐卡死

[复制帖子标题和链接]

6251

QIU1688  LV6  发表于 2025-3-12 09:59:28 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
今天在设置手机铃声时,打开本地音乐打不开,打开也卡死,要退出强制退出才行!是什么问题?请技术专家尽快解决
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称设置
应用版本14.0.0.210
系统版本PTP-AN70 9.0.0.157(C00E156R102P5)
评论1
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 3-12 10:37:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,从您的视频显示出现无响应的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下;
1.辛苦您查看部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本,进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
2.辛苦您清除应用数据,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。PS:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/的方案。希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:如您需要升级版本、恢复出厂以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表