邮件生日祝福歌，一直唱停不下来。

楼主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，请问您的手机系统和应用是最新版本吗？如是，辛苦您查看以下方案：
1、重启应用，进入手机设置，搜索进入应用管理界面，找到该应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试，打开设置，搜索进入应用管理，找到该应用，然后点击存储 > 删除数据 。
删除应用数据：会导致应用数据丢失，建议您备份好应用数据后再删除。
3、您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请您尝试重启手机。
4、建议您卸载重装应用，在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。  
卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份；若是应用分身，关闭分身应用之前，您可以通过分身应用内部的备份/恢复功能进行备份，避免关闭所有分身后导致资源被删除哦，麻烦您了。
神乐很希望能够帮助到您，若尝试以上操作没有用，后续随时可以联系神乐。

楼主您好，感谢您的回复，关于您的问题神乐已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

楼主您好，您作为我们最重要的用户，我们非常重视您宝贵意见，我们会不断进行优化和改善，希望后续可以尽快得到改进让您有更好的使用体验。
神乐仔细的查看了您发布的内容，我们很重视您所反馈的情况，请问还需要神乐继续为您进行反馈吗？