157版本问题，啥时修复？

昨晚更新的。今天使用相机经常性无法打开，要么就是黑屏

层主您好，收到您的反馈。您的这个情况给您带来不便了，柒月会尽力协助您的。
辛苦您先尝试以下方法进行处理：
1.智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理。
2 检查三方应用权限
如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
3 检查是否打开了使用相机的应用
Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
4 进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
注意：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
5 重启设备，可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
若上述方法没能解决您的问题，辛苦您随时联系柒月。

遇到过

哈哈哈

没遇到过

花开富贵吉星高照 发表于 2025-3-5 15:28
遇到过

层主您好，若您是和楼主一样相机打不开的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下；
1.辛苦您检查三方应用权限，如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
2.辛苦您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。PS：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/的方案。希望能够帮助到您，若后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示：如您需要升级版本、恢复出厂以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）3月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

没遇到过，建议到店检测

我也遇到过

建议的话清除一下相机的缓存看一下，如果该问题仍然存在的话，前往荣耀客户中心检测可能硬件问题

追梦赤子 发表于 2025-3-5 15:55
我也遇到过

层主您好，给您带来不便了，若您也是和楼主一样的问题，辛苦您查看6楼荣耀小达人的方案，若有问题您可以随时联系月光。