手机莫名重启

手机更新后莫名重启，有时候突然按什么都没反应，你们有没遇到过这种情况

而且重启后后台都还保留。

重启频率比较高的话，就是主板出问题了，建议去官方售后服务中心检测下

没有出现

楼主您好，有关注到您反馈的情况，嘉欢这边为您核实到如下方案您可以尝试操作看看能否缓解您的情况：
1.建议检查电量是否充足电量低会导致关机，为避免电池受损，当电量低于3%时，请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.建议检查应用兼容性问题，您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致设备关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
3.检查存储空间是否充足，可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上空间）。
若是按照上述方案仍无法缓解您的情况，后续可以随时再联系嘉欢。