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触控失灵……

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HONOR2402269850438  LV5  发表于 2025-2-26 21:22:37 日本 来自:荣耀Magic7 Pro
偶发性
评论3
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2-26 21:39:27 属地未知 来自:PC-VOC

如果您的手机出现了触摸屏失灵,不灵敏的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1、为保证排查结果的准确性,排查前请确认:屏幕表面干净,没有油渍、水渍等;
2、屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏了;
3、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏;
4、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常;
5、手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决;
6、您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
HONOR2202236815110  LV7  发表于 2-28 00:06:25 河北 来自:荣耀Magic7 Pro
太正常了,荣耀手机最近都这样,又不给修
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2-28 10:29:41 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2202236815110 发表于 2025-2-28 00:06
太正常了,荣耀手机最近都这样,又不给修


层主您好,抱歉没能给您带来更好的玩机体验,关于您反馈的问题,请问您是在什么场景下出现的触屏不灵的问题呢?阿堃为您查询到一些排查方案,辛苦您尝试一下:
1、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
2、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
3、充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
非常希望能够帮助到您,若未能改善您的问题,还请您及时联系阿堃。
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