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刷抖音退出再次进入黑屏只有声音

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沈木白  LV6  发表于 2025-2-22 11:09:11 陕西 来自:荣耀Magic6
有时候刷抖音退出后再次进入黑屏就只有声音是怎么回事啊有没有大哥知道啊。出现的次数也挺多的。
评论14
躺躺1001  LV8  发表于 2-22 11:10:05 安徽 来自:荣耀Magic7 Pro
我更新系统手机变板砖

评论

解锁跟YOYO都有反应,屏幕不亮  发表于 2-22 11:10:31  安徽
那你这啥问题  发表于 2-22 12:48:48  陕西
更新完安装包点击重启就黑屏了  发表于 2-23 10:40:32  安徽
未失望  LV6  发表于 2-22 11:53:10 宁夏 来自:荣耀Magic7 Pro
我手机和平板最近也是这样

评论

看来这个问题都有可能遇到  发表于 2-22 12:48:33  陕西
霖间行者  LV7  发表于 2-22 12:01:02 福建 来自:荣耀Magic7 Pro
没遇到
荣耀小达人丶瑶儿 荣耀答答团  发表于 2-22 12:31:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,遇到这个情况非常抱歉给您带来了困扰,请问您反馈的问题是指抖音播放视频黑屏(声音正常播放)的这个情况吗?您可以切换视频或等待片刻后查看是否恢复正常。若恢复正常,是抖音自身问题。我们已经将该问题反馈给抖音、抖音极速版,同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式:抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。
希望能够帮到您,后续有任何问题,欢迎随时联系瑶儿。

评论

是的,但是等待也没恢复好  发表于 2-22 12:48:15  陕西
感谢您的回复,给您带来的不便深表歉意,瑶儿也是非常想帮到您。查询到我们已经把这个情况反馈给抖音,您也可以在抖音内部反馈,麻烦您了。若您后续还有其他的疑问欢迎随时联系我们。给您带来的不便再次向您致歉。  发表于 2-22 17:38:40  湖南
荣耀小达人丶丹子  LV6  发表于 2-22 13:11:42 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2208219743669 发表于 2025-2-22 11:53
我手机和平板最近也是这样


层主您好,有关注到您发布的内容,请问您也是遇到抖音播放视频黑屏,声音正常播放的情况吗?辛苦您切换视频或等待片刻后查看是否恢复正常。若恢复,丹子核实到这是抖音自身问题。我们已经将该问题反馈给抖音,同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式:抖音/抖音极速版>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。感谢您的理解与支持。
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2-22 13:20:22 属地未知 来自:PC-VOC
躺躺1001 发表于 2025-2-22 11:10
我更新系统手机变板砖


层主您好,有关注到您的问题。请问您是遇到更新之后有出现黑屏的情况嘛?若是,辛苦您尝试以下方案:
1辛苦您确认是否在边充电边使用手机,该情况会导致手机过热,从而出现异常,建议您尽量避免边充电边玩手机。
2 您确认是否运行不兼容的应用程序,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用。
3 请确认是否安装过非荣耀官方系统,非官方系统会影响设备的稳定性,会导致设备出现异常。
4 辛苦您确认是否误删除过系统文件,系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。
若以上方法无法帮助到您建议您前往荣耀授权服务中心寻求帮助。
【温馨提示】若需要前往服务店,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。记得携带购机凭证,提前电话联系服务店。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
非常希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,欢迎您随时联系我们。
HONOR2309237355335  LV7  发表于 2-22 13:25:13 重庆 来自:荣耀Magic6
啥原因呀
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