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系统卡顿,应用打开半天没反应

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HONOR2109263220229  LV7  发表于 2025-2-21 19:55:42 甘肃 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
应用打开半天没反应,经常卡顿没反应
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称中国建设银行
应用版本8.1.0
系统版本ELZ-AN10 8.0.0.185(CHNC00E185R4P6)
评论3
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 2-21 20:59:10 属地未知 来自:PC-VOC

您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。当应用出现无响应现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1、进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
详情可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/查看
卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份;若是应用分身,关闭分身应用之前,您可以通过分身应用内部的备份/恢复功能进行备份,避免关闭所有分身后导致资源被删除哦,麻烦您了~
温馨提示:手机恢厂前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。

评论

应用以及系统都是最新,内存也只运行2个应用,打开退出重新打开还是一样半天没反应  发表于 2-21 21:10:31  甘肃
您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 2-21 21:17:59  湖南
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