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官方出来,m7p指纹解锁已经用不了

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HONOR2303237409599  LV5  发表于 2025-2-7 00:29:45 重庆 来自:荣耀Magic7 Pro
m7p
分别录了双拇指和右食指
1.刚录完时解锁灵敏,几个小时后全部都解不了锁
2.同一手指不能重复录入指纹,系统会提示(这个功能很好),但我左拇指成功分别录入了两次…
3. 此时此刻,新增指纹已经不能识别我的任何手指了

周末得跑一趟了 唉

ps:二月四号线下店买的新机,用的出厂膜
评论12
八年黑粉头子  LV7  发表于 2-7 00:35:36 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
指纹数据删了,重新录啊
HONOR2502056162647  LV7  发表于 2-7 01:01:19 福建 来自:荣耀Magic5 Pro
没遇到过
枫喵喵  LV8  发表于 2-7 04:35:08 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
真没遇到过
看天客 版主  发表于 2-7 06:33:56 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
售后吧
无效反馈  LV9  发表于 2-7 07:14:39 江西 来自:荣耀Magic7
重启/恢复出厂都试试
HONOR2402164482393  LV7  发表于 2-7 08:09:53 海南 来自:荣耀Magic6 Pro
是吗
情深无措  LV6  发表于 2-7 09:14:11 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
没遇到过,
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2-7 10:42:29 湖南 来自:浏览器
楼主您好,针对您反馈的情况,还请您删除指纹重新录入,或更换手指重新录入,按照提示更换录入位置,保证录入质量;
若重新录入依旧无效,还辛苦您在方便时前往附近的服务门店进行检测。
温馨提示:
如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
查询门店方式:我的荣耀APP>服务页>快捷服务>服务中心/到店维修。
2月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

更新:需要有个按压的力度,就能录入或者解锁了。但这个力度见仁见智,我的体验的不如m5p,m5p手指放上去就能解锁。 所以按压这个动作和力度是超声波指纹特有的吗?  发表于 2-7 12:30:58  重庆
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2-7 17:48:03 湖南 来自:浏览器
楼主您好,晏海核实到超声指纹的工作原理,是指纹传感器发射出的超声波穿透屏幕到达手指表面,经手指反射后再次被传感器接收,根据反射回的声波强弱形成指纹图像,从而进行指纹认证。
对于您反馈的情况,您方便的话也是可以前往附近的服务门店进一步检测。
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