首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 magic7pro连接WIFI显示已连接(无法上网)

magic7pro连接WIFI显示已连接(无法上网)

[复制帖子标题和链接]

6652

荣耀小达人丶鑫鑫  LV6  发表于 2-3 12:20:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,值此新春之际,鑫鑫祝您睿智如灵蛇,荣耀腾达,事业有成,生活幸福!我们也是高度重视您的问题的,这边帮您整理了如下方案,您可以尝试一下:
1、请您将上网设备靠近路由器,确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。
2、请您咨询运营商宽带账号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试。重启路由器方法:先拔掉路由器的电源,然后再插上,即可重启路由器。
3、如果您将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
4、请您检查路由的配置方式是否正确,路由器的配置方法请参考知识:首次配置路由器。如果您使用非荣耀品牌的路由器,具体的路由器配置方法请咨询对应厂商。
5、请您检查光猫与路由器的连接方式是否正确,光猫的lan口应该与路由器的wan口或wan/lan口连接,若连接错误,可能会出现光猫和路由器的热点与dhcp服务器冲突,导致无法上网。
仅适用于老款路由器,老款路由器的wan口、lan口为分开的独立接口。
6、请您尝试更改设备的IP获取方式。
进入设置>WLAN,长按所连接的WLAN,选择修改网络,勾选显示高级选项,把IP更改为DHCP。或将设备设置为静态IP。
希望对您有帮助,您这边后续有其他问题也可以随时联系我们。

评论

路由器设置没问题的,其他手机设备都正常  发表于 2-3 13:13:16  重庆
荣耀小达人丶鑫鑫  LV6  发表于 2-3 16:07:53 湖南 来自:浏览器
楼主您好,祝您岁岁常欢愉,年年皆胜意,您反馈的问题鑫鑫已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下!
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表