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指纹解锁功能

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陈万原  LV8  发表于 2025-1-27 06:16:22 云南 来自:荣耀Magic7 Pro
指纹解锁功能需要进行升级,录入简单。频繁出现解锁失败。 指纹解锁功能
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 9.0.0.152(C00E151R102P5)
评论4
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 1-27 10:17:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈,辛苦您尝试以下方法排查是否可以得到改善:
1.请删除指纹重新录入,或更换手指重新录入,按照提示更换录入位置,保证录入质量;
2.确认是否贴了三方钢化膜,请使用官方膜或者不贴膜。因Magic7系列指纹录入采用的是超声指纹,其工作原理,是指纹传感器发射出的超声波穿透屏幕到达手指表面,经手指反射后再次被传感器接收,根据反射回的声波强弱形成指纹图像,从而进行指纹认证。保护膜的材质和厚度会影响超声波的发射与反射,因此贴了第三方屏幕保护膜(特别是较厚的钢化膜)会严重影响超声指纹的成像,导致超声指纹无法使用。
希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,欢迎您随时联系我们。
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 1-28 13:17:26 湖南 来自:浏览器
@HONOR2411232548856 您好,您反馈的问题已经有小达人跟进了,辛苦您查看链接:https://club.honor.com/cn/thread-29187150-1-1.html
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