我感觉我的200Pro指纹识别不灵敏呢，大家感觉怎么样

HONOR2211129866410 发表于 2025-3-29 16:09
过完年推送MagicOS9,更新后就出现问题了，当天录指纹，当天好像还可以有50%的辨识率，第二天就不行了，一个 ...

层主您好，给您带来困扰了，请问您的设备是哪款呢？目前回退系统是仅支持大版本的回退（比如9.0回退到8.0），无法支持小版本回退（比如9.0.0.165退到9.0.0.157），且回退是需要前往服务中心要看服务中心是否有对应的版本才行。
温馨提示：回退版本会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。提前致电服务店是否有对应版本，以免您白跑一趟。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
4月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，您可以点击链接了解： https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

@HONOR2211129866410 您好，因不清楚您设备的具体型号，查看到该贴主题是200pro，目前查询的资料显示165版本的系统更新没有关于指纹的更新消息，您可以尝试后续更新到最新版本是否有改善，如若没有改善的话，也是建议您及时前往服务中心检测下看是什么原因导致。
如果是新荣耀设备的手机，是使用荣耀手机助理进行备份的（不是华为手机助手，如果电脑端既有华为手机助手又有荣耀手机助理，建议卸载华为手机助手，只保留荣耀手机助理避免冲突导致无法安装驱动。）
手机助理安装方式可参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15803932/


温馨提示：因涉及到更新系统，系统版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

每天从新录取第二天不行了！

嘟嘟嘟嘟11 发表于 2025-3-29 20:16
每天从新录取第二天不行了！

层主您好，给您带来不便了，关于您的问题，我们也是非常重视，辛苦您尝试以下操作看看是否改善：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
若是上述方案无法解决，您也可以点击，希望能对您有所帮助https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。4月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

我的还行啊