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更新系统后网络断流

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HONOR2406078966019  LV4  发表于 2025-1-24 23:29:06 江西 来自:荣耀Magic6
大版本更新到9.0后一直存在网络断流现象,有时候也会如图所示一样有张卡一点信号都没有,也不知道是我卡的问题还是手机的问题 更新系统后网络断流
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 9.0.0.137(C00E136R202P20)
评论4
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 1-25 10:55:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈。这个情况给您使用带来不便了,柒月会尽力协助您的。
辛苦您尝试以下操作是否可以改善您网络的情况:
请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
1.请移动到网络好的环境,您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
2.请您重启手机或开关飞行模式,部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3.请检查APN设置是否正确,APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤:打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的,点击重置为默认设置。
4.请清洁SIM卡,交叉换卡尝试,请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
5.请还原网络设置,如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
注意:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
希望可以帮助到您,有任何问题可以随时联系柒月,感谢您的支持与关注。

评论

只有重启手机有用,其他方法没啥用,而且重启后过一会又会这样。有时候不是信号没满,而是从5g跳到4g,每次都得开关5g按钮才有效,使用一段时间后还会出现这个问题  发表于 1-25 19:05:21  江西
HONOR2406078966019  LV4  发表于 1-26 12:09:52 江西 来自:荣耀Magic6
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 1-26 16:42:56 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的反馈,非常抱歉给您带来了不好的体验。为了更好的帮您解决问题,您的这个情况,辛苦您前往我们客户服务中心,让我们的工作人员帮您检测看下,服务店有专业的检测工具和工程师,能够更快速的为您处理。
前往服务店您可以找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App,打开后进入服务页,点击快捷服务>服务门店,即可查询附近的荣耀授权服务中心。
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