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充电屏幕不灵敏问题

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HONOR2408143672146  LV6  发表于 2025-1-20 09:28:29 河南 来自:荣耀X50 GT
大家充电的时候有没有屏幕不听使唤的情况出现
评论12
五啥时间  LV8  发表于 1-20 09:38:46 河南 来自:荣耀X50 5G
尝试重启一下试试
五啥时间  LV8  发表于 1-20 09:39:02 河南 来自:荣耀X50 5G
人工如果不行可以去售后检测一下
爱吃素的小小白  LV7  发表于 1-20 09:55:52 重庆 来自:荣耀X50 GT
多多买的

评论

京东买的  发表于 1-20 13:30:49  河南
荣耀小达人丶晓晴  LV6  发表于 1-20 10:21:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您充电时触摸屏不灵敏的情况,您可以参考以下情况进行排查:
1.建议不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
2.是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象,如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题(如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等),可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
3.充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
如果您排查了以上方案,问题仍然存在,可以随时联系晓晴。
爱两 版主  发表于 1-20 12:36:55 安徽 来自:荣耀Play4
用的不是原装充电器吧

评论

有可能  发表于 1-20 13:30:59  河南
HONOR2406181752295  LV7  发表于 1-20 12:48:20 河南 来自:荣耀X50 GT
打游戏会出现
荣耀粉丝298420011  LV5  发表于 1-20 13:27:33 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2406181752295 发表于 2025-1-20 12:48
打游戏会出现


层主您好,感谢你的反馈。关于您反馈的打游戏屏幕不灵敏的情况,辛苦您参考以下方案尝试:
1、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
2、冬天室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏,不响应的情况。建议将设备表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
3、一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
4、是否仅在某特定第三方应用出现该故障。
若以上方案仍不能改善您的问题,可以随时联系我们。
HONOR2308286584337  LV7  发表于 1-20 13:37:43 江苏 来自:荣耀X50 GT
重启
子非鱼1949  LV7  发表于 1-20 20:54:37 黑龙江 来自:荣耀X50 GT
换原装充电器可解决
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