关于（智能关怀app）的问题

智能关怀app每次登录后，第二天又喊我重新登录，不能实时接到消息，这到底是app的问题还是荣耀手机的问题，希望技术部门跟进一下，这关系到学生的安全问题！！！

楼主您好，为了更好的帮助到您的问题，花明已经给您私信了，辛苦您查看。

解决了吗？我的智能关怀软件一样收不到信息，

HONOR2302119714198 发表于 2025-3-12 10:42
解决了吗？我的智能关怀软件一样收不到信息，

层主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，您可以尝试长按应用图标，进入应用信息>耗电详情>启动管理，关闭自动管理，打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
进入多任务界面，向下滑动应用小卡片即可加锁。
感谢您的反馈，该问题是由于应用没有适配荣耀推送服务，导致后台无法接收到应用推送消息，需应用厂商进行适配解决，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。
神乐很希望能够帮助到您，您之后在使用过程中遇到任何问题您都可以联系神乐。

@HONOR2302119714198 层主您好，感谢您的回复，关于您的问题神乐已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。