求大神解答！

文件保密柜密码忘了，密保也忘了，请问谁知道怎么找回？

您好楼主，关于您的问题我已经了解，为了保护您的数据隐私及安全，文件管理客户端及后台不会记录您的密码及密保信息，只有自己才能解密自己的文件。因此找回保密柜密码只有两种方式：验证密保问题和验证华为账号。如果您忘记了密保问题且未关联华为账号，则无法找回保密柜文件。