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荣耀GT新机出现上滑没有反应

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HONOR2501038406668  LV4  发表于 2025-1-9 08:41:22 河北 来自:荣耀GT
新机还没买7天,早上打开突然发现没法回到桌面,只能左滑右滑切换,最后调出yoyo,给yoyo指令回到桌面才操作成功,之后上滑就能回到桌面了,但不知道这样的问题正常么?怕以后再出现
评论1
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 1-9 09:37:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,这种情况确实很令人烦恼,辛苦您重启下手机,以及可以看下后台软件是否过多导致系统发生卡顿,因为您这边也是刚买没多久,波比也是非常理解您的担心,也是建议您这两天再观察下是否还会复现,如果经常出现是建议您及时联系下您的购买渠道或是前往服务中心检测设备
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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