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掉网4g掉2g

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HONOR2402263090125  LV4  发表于 2025-1-4 02:35:24 陕西 来自:荣耀100 Pro 写真相机
荣耀100pro更新系统9.0系统后,严重掉网,每次掉网都需要关机重启后才能恢复,平均每天都要关机重启6~8次。
掉网4g掉2g 掉网4g掉2g
产品型号MAA-AN10
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本MAP-AN10 9.0.0.127(C00E127R6P3)
评论3
荣耀小达人丶子茂 荣耀答答团  发表于 1-4 09:52:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您发布的内容,子茂为您核实到:
1、如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
3、如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
注:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
后续有任何问题,欢迎随时联系我们。

评论

你说的方法我都试过了,还是会掉网。我也给运营商打过电话,他们在后台也给我刷新了网络,还在会掉网,昨天晚上更加频繁半个小时就掉网,需要重启设备。我之前用8.0系统的时候就没有发生过这样的事情,更新了9.0系统后,频繁掉网。  发表于 1-4 16:19:57  陕西
荣耀小达人丶子茂 荣耀答答团  发表于 1-4 16:30:56 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您的问题我们非常重视,由于您反馈的问题需要即时性沟通,为了方便我们更快的收集问题信息协助您处理,建议您拨打95030进行反馈或联系官方在线客服(我的荣耀APP-我的-帮助与客服-在线客服)我们24小时竭诚为您服务,感谢您的支持与理解。后续如果您还有需要协助的,欢迎您随时联系我们。
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