大家遇到过没有这种情况？

HONOR2306118268485 · 发表于 2024-12-24 01:03:34

B站高清晰度高帧率视频播放会视频画面会突然卡住，但是进度条在走，也有声音，感觉买了会员还把自己坑了，有点无语，不知道是手机问题还是B站问题

bnmdk · 发表于 2024-12-24 01:26

没试过

HONOR869848077 · 发表于 2024-12-24 01:27

抖音有时候也有

边边原 · 发表于 2024-12-24 07:26

我遇到过 B站最高画质（大会员）播放视频有时候视频画面全黑但声音有也能正常退出视频唯独画面没有关闭软件重开解决

荣耀小达人丶阿咩 · 发表于 2024-12-24 09:48

HONOR2411253053870 发表于 2024-12-24 07:26
我遇到过 B站最高画质（大会员）播放视频有时候视频画面全黑但声音有也能正常退出视频唯独画面没 ...

层主您好，有关注到您反馈播放哔哩哔哩视频显示黑屏的情况，该问题为应用自身导致，建议您返回上一页面重新进入。我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：哔哩哔哩>我的>我的客服>联系客服。后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系阿咩。

荣耀小达人丶家乐 · 发表于 2024-12-24 13:56

楼主您好，有关注到您发布的内容，非常抱歉给您的使用造成了困扰，关于您哔哩哔哩播放视频时，画面不动声音正常的问题，主要是应用自身问题。我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：哔哩哔哩>我的>我的客服>联系客服。

荣耀粉丝298419976 · 发表于 2024-12-24 18:46

@HONOR869848077 层主您好，非常抱歉给您的使用造成了困扰，关于您的抖音播放视频卡顿，这个是应用自身问题。也是非常感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：抖音>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。