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荣耀云备份不能用移动网络

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折剑入世温小二  LV4  发表于 2024-12-21 08:37:55 江西 来自:荣耀Magic7 Pro
荣耀云就非得WIFI才可以备份吗?公司WIFI备份一半老是失败,就离谱这荣耀云白瞎几块钱开了。这手机bug可真的多啊。 荣耀云备份不能用移动网络 荣耀云备份不能用移动网络 荣耀云备份不能用移动网络
评论8
荣耀粉丝298419976 荣耀答答团  发表于 2024-12-21 09:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便了,关于您荣耀云备份失败的问题,帮您查询到以下内容,辛苦您查看:
1.因备份和恢复数据过程中会消耗大量数据流量,对您的SIM卡流量余额/话费会造成一定的影响,可能在您无感知的场景下增加话费消耗,故当前荣耀云仅支持在WiFi状态下备份和恢复数据。为了提供更好的用户体验,提高上传效率,请您连接WiFi后使用数据备份和恢复功能。若已连接WLAN,请检查您的WLAN网络,建议尝试其他可用WLAN进行备份。
2.在云备份过程中,请暂停使用备份应用,以免导致备份数据失败。如备份微信数据时不要使用打开使用微信APP。如提示备份失败,您可以点击重试,尝试重试备份进程;或者点击取消,取消当前备份进程后重新点击立即备份,再次尝试备份数据。
辛苦您尝试操作一下,若您的问题后续还是无法改善辛苦您再联系瑶儿。

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恢复的微信聊天记录一条都没有  发表于 2024-12-21 12:07  江西
我不太懂欸  LV7  发表于 2024-12-21 10:29 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
备份不一直都是要求Wifi网络环境吗?

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我流量多到用不完,多个选项也不行吗?荣耀可真差劲。  发表于 2024-12-21 10:47  江西
也不是荣耀一家是这样的啊,都这样  发表于 2024-12-21 11:59  河南
那可不是哦!!!  发表于 2024-12-28 10:20  江西
荣耀粉丝298419976 荣耀答答团  发表于 2024-12-21 17:32 湖南 来自:浏览器

楼主您好,在您的设备已经下载了微信应用情况下,您可以前往荣耀云>云备份>备份数据设置,开启微信备份数据开关,并备份微信数据。目前暂不支持备份微信分身数据。
恢复微信数据:如您之前已在荣耀云备份过微信数据,可通过以下方式将微信数据恢复到本地:进入系统设置>荣耀账号>荣耀云>云备份>选择设备>选择微信数据>恢复此备份数据,即可将微信数据恢复到本地。
温馨提示:微信数据是覆盖恢复,恢复完成后,本地的微信数据将会全部覆盖,无法回退取消,请谨慎操作。
辛苦您尝试一下,若您的问题后续还是无法改善辛苦您再联系瑶儿
JaydenYe  LV7  发表于 2024-12-28 10:31 江西 来自:荣耀Magic7
就应该多给一个选项的,我就是流量多,电量多,或者我就是没有WLAN环境给我用,但是此时此刻我就是想备份一下,结果不行,那就很难评价了!!!最近刚从小米换到了荣耀,结果发现magic os确实还有许多细节不太完善、方便、直接,但是确实也有做的正常甚至更好的地方!!准备反馈联系一波(虽然不一定有用),最近134的更新加入了“音量快捷调节面板”+“应用内音量单独调节”,可以少反馈一条了!!
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