MagicOS 9.0升级【用户说】第十四期：流畅无界，一点一划超丝滑，来看看用户怎么说！

动不动就死机

HONOR2301197383589 发表于 2025-6-18 15:02
动不动就死机

层主您好，手机突然卡死无法操作确实会影响您正常使用手机，抱歉给您带来困扰，小可核实一些可能引起卡死的原因：
1、当时是否在边充电边使用手机时出现异常，手机温度是否过热从而出现异常。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3、最近是否有安装某个应用后出现，可能是某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机。
4、是否误删除过系统文件，系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。
希望小可的回复能协助到您，后续您有其他问题可以随时联系我们。

现在magicOS9.0有时候很卡

伊凡人 发表于 2026-6-21 12:08
现在magicOS9.0有时候很卡

层主您好，仓仓关注到您发布的内容，如果可以的话，您可以告知仓仓您主要是什么场景下手机卡顿，如玩游戏、看视频，仓仓会根据您的详细情况核实一些更针对的方案。

@伊凡人 ，建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。由于系统升级后需要对设备中的应用程序进行优化性能，建议您空闲时充电 1 小时以上，以保障最佳使用体验。
1.更换为稳定的网络
在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2.清理/关闭后台运行的应用
当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。打开系统管家，点击“应用启动管理”，将不需要的后台应用关闭。
3.清理手机存储空间
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证设备存储空间多一些，建议保留20%空间。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。