网络信号差信号差 加载慢图片慢

5g网看个几分钟的抖音能缓冲十几次  进APP图片加载刷新要重复好几次等半天才能出来  说是网速不行吧  千兆路由器旁边还是这样  这就不能修复一下网络问题么  

插插插

耗电快

楼主您好，鑫鑫这边已经收到您的反馈了，很抱歉给您带来了不好的使用体验了，鑫鑫这边帮您核实到如下方案，您可以先尝试一下：
针对WiFi的问题：
1、请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2、如果您的手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
3、请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试（升级路由器版本：一般在路由器设置界面点击软件升级，通过在线升级或者本地升级，升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商）。
4、建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。
温馨提示：此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。

针对移动数据的问题：
1、如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机/平板的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
3、如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
4、低电量模式下，为了节省电量，将限制应用后台网络活动，当您重新解锁或重新在前台打开应用后，处于断网状态，需要再次连接网络，这是正常现象。如果您比较在意上网体验，可以关闭低电量模式。打开设置，在最上方搜索栏输入低电量模式，点击跳转到设置界面，关闭低电量模式即可。
您这边后续有其他问题也可以随时联系我们。

HONOR486492325 发表于 2024-12-18 10:53
耗电快

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您反馈的手机耗电快的问题，诗扶为您核实已经有荣耀小达人家乐为您跟进服务并留言了相关方案，辛苦您查看一下，如果后续有任何需要协助的问题，您可以随时联系我们。

楼主您好，很抱歉给您造成了不好的使用体验了，鑫鑫也非常理解您作为一名消费者的心情，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下！

投诉他们，支持你，我已经投诉了，也受理了