首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 9.0之后总是连接不上相机

9.0之后总是连接不上相机

[复制帖子标题和链接]

5921

HONOR2310088830499  LV5  发表于 2024-12-18 09:45:30 天津 来自:荣耀Magic6 Pro
经常出现,一天出现两回,连着五六天 9.0之后总是连接不上相机
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称相机
应用版本16.0.0.440
系统版本BVL-AN16 9.0.0.128(C00E125R110P18)
评论1
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-12-18 10:46 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,感谢您的反馈,您的问题蔡蔡已知悉,蔡蔡会全力协助您处理的,针对您反馈的相机无法使用的情况,辛苦您可以进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以前往荣耀官方授权服务中心检测。
同时可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试,也可以尝试进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
PS:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表