首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀100系列 都快去反应信号问题吧我受不了了

都快去反应信号问题吧我受不了了

[复制帖子标题和链接]

34662

荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-12-16 16:27 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2024-12-16 16:28 编辑

@HONOR2410313332900  层主您好,您的问题我已知悉,蔡蔡会尽全力协助您处理的。针对您反馈的使用wifi上网卡顿的情况,蔡蔡为您整理了一些改善的方案,希望能够帮到您:
1、您可以尝试关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常,也可以将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi
2、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
4、进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考知识:手机如何设置静态 IP,使用WLAN上网
5、也可以在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
若上述方法无法帮到您,辛苦您及时联系蔡蔡。
PS:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表