都快去反应信号问题吧我受不了了

@HONOR2410313332900  层主您好，您的问题我已知悉，蔡蔡会尽全力协助您处理的。针对您反馈的使用wifi上网卡顿的情况，蔡蔡为您整理了一些改善的方案，希望能够帮到您：
1、您可以尝试关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常，也可以将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
2、如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
4、进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。建议设置静态IP连接，设置静态IP步骤请参考知识：手机如何设置静态 IP，使用WLAN上网
5、也可以在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
若上述方法无法帮到您，辛苦您及时联系蔡蔡。
PS：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

反馈了就是打电话，没啥用

图片好好看，能评论区回复下么，那样没水印

还不是当初有人说，我这里有5g干嘛不给我切5g，现在好了，自动切5g网动都不带动和死机一样，明明4g足够流畅硬是要切5g结果很多情况下网都上不了。

支持

HONOR2401138077788 发表于 2024-12-16 16:29
反馈了就是打电话，没啥用

层主您好，若您是遇到了信号差的问题，查看到您有多次反馈过，小达人也提供过相关方案，请问您尝试后是否有得到改善呢？

改个昵称都费事 发表于 2024-12-16 17:12
还不是当初有人说，我这里有5g干嘛不给我切5g，现在好了，自动切5g网动都不带动和死机一样，明明4g足够流畅 ...

层主您好，关于您反馈的问题，为了更好的协助到您，大白已经私信您了，辛苦您查看下。

确实

您好，不好意思给您带来困扰了，为了更好的跟进您的问题，您反馈的问题妮妮已经私信您了，辛苦您查看一下。@HONOR2401138077788

@HONOR2401243728733 层主您好，请问您是否是通过第三方APP连接蓝牙穿戴设备或低功耗设备时（如手表、手环、手柄、自拍杆等）异常断连：可能是手机通过第三方APP连接蓝牙设备时，部分第三方APP由于功耗过高，或者锁屏后长时间在后台运行，容易被后台清理从而导致蓝牙连接断开。若是您可以做如下操作：
①请您在设置中搜索启动管理或应用启动管理并点击进入，找到蓝牙设备对应的APP，关闭其右侧自动管理开关，打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动3个开关。
②打开蓝牙设备对应的APP后，点击手机任务管理虚拟键或者滑动HOME按键等调起后台应用的APP，在应用列表中找到穿戴APP，点击APP应用顶栏锁图标（或下拉应用出现锁图标），图标变为关锁状态时即可。