大家的信号好吗？

一般般

HONOR2209044391656 发表于 2024-12-4 11:29
最近一段时间特别卡

层主您好，请问您是使用移动数据流量上网卡的情况吗？建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置，同时在设置中搜索还原网络设置，还原网络设置后尝试。ps:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

@HONOR2209044391656 若以上方式无效，辛苦您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/进行排查。
希望大白的回复能帮到您，后续有任何问题或疑问，欢迎您随时联系我们。
【温馨提示】如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）12月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

HONOR2406012806375 发表于 2024-12-4 11:43
为什么大家的都断流？是系统问题还是硬件问题？是解决不了吗？感觉荣耀手机都有这个通病。

层主您好，为了更好的跟进处理您反馈的问题，小夏仔细阅读了您的历史发帖，看您之前有反馈断流问题，若之前的方案未能帮助到您，更多方案您可以参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

您可以根据您的实际使用需求，参考上述相关方案进行设置、调整，希望可以帮助到您，若后续还有其他问题，可以及时联系小夏。
温馨提示：因链接中涉及到前往服务中心，若需要前往请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）12月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店享受更多服务~更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

AliceCartelet 发表于 2024-12-4 11:31
偶尔断流

层主您好，感谢您的反馈。非常抱歉给您带来了不好的体验，请问您是使用的流量还是无线断流呢。
如果您是在所有的应用和任何区域都有流量断流的情况：
1.请您尝试将APN重置
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
2.请您尝试还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
注意：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。

如果是使用无线断流您尝试：
1.请确认您的WLAN信号是否良好
请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断流情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2.建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接
如果您的手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
您可以尝试以上方案，若是无法解决可以随时联系柒月。

@吴天8023 您好，您的问题我们非常重视，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

不好

现在这个手机时不时掉一下网，尤其是晚上

没网，失联中

@HONOR2308058012471 层主您好，雷雷有关注到您反馈的问题，请问您是使用的移动数据流量出现网络连接时断时续的情况吗？如是，还辛苦您尝试以下方案：
1.如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
3.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角（三个点），选择重置为默认设置尝试。
希望能帮助到您，若以上方案未能改善您的问题，欢迎您随时联系雷雷。