软件闪退怎么办

下载的壳牌软件一直闪退，其他软件没事，然后我用华为p50pro下载就能正常使用，同事的也没问题，是软件问题还是手机问题？

楼主您好，出现这种情况可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。也有可能部分应用适配可能对手机系统的版本有要求，建议您检查更新手机系统版本：进入手机设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。若仍未解决您的问题，您可以随时联系小左，小左也是非常希望能够帮助到您的。
温馨提示：若后续涉及到版本更新，版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

楼主您好，感谢您的回复，有可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置，搜索进入应用管理，右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本。当应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。辛苦您再尝试一下上述方案，若仍未解决您的问题，请您随时联系小左。