荣耀电脑售后厂家不作为

针对本人所遭遇的电脑维修事件，特此提出以下正式陈述及要求，以维护个人合法权益：

关于电脑主板维修后损坏的事实：
本人于2024年11月处于开机状态的电脑送至贵厂家进行维修。维修后，电脑主板出现损坏，导致无法正常开机。此事实为双方共同确认之事实，贵厂家应对此承担相应责任。
风险提示不充分的问题：
在维修前，贵厂家虽提及存在风险，但并未明确告知存在“越修越坏”的具体风险。风险告知应详尽且具体，不应以泛泛之词敷衍了事。因此，贵厂家在风险提示方面存在瑕疵。
维修前未明确风险承担的问题：
双方在维修前未就风险承担方式达成明确协议。根据相关法律法规，如因维修方操作不当导致设备损坏，维修方应承担相应责任。因此，贵厂家应就主板损坏问题承担责任。
关于官方售后店的保障要求：
作为官方售后店，贵厂家应提供符合其品牌标准的维修服务和售后保障。如未能提供，本人有权要求贵厂家进行整改或赔偿。
关于维修过程中的操作失误：
据本人了解，主板损坏可能是由于维修过程中操作不当导致的高温问题所致。贵厂家作为专业维修机构，应充分了解并避免此类风险。因此，贵厂家应对此承担全部责任。
对厂家态度的质疑：
贵厂家在处理此事时表现出不负责任和逃避问题的态度，严重损害了本人的合法权益。本人有权要求贵厂家对此进行解释，并承担相应的法律责任。
电脑维修前后的状态对比：
本人在送修前，电脑仅存在部分软件闪屏的问题，且关闭独立显卡后无异常。然而，经贵厂家维修后，电脑主板出现严重损坏。此对比情况为评估贵厂家维修质量的重要依据。
本人的正式要求：
本人要求贵厂家将电脑恢复至送修前的状态，或降低维修费用至合理水平。如贵厂家无法满足上述要求，本人将保留向消费者协会、市场监管部门或法律机构寻求帮助的权利。

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