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快递卡片问题

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荣耀粉丝267340798  LV5  发表于 2024-11-22 21:00:33 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
本帖最后由 竹离笑丶 于 2024-11-22 21:31 编辑

快递除了在京东买东西京东快递显示   其他的快递不管是在哪个平台买都不会显示物流信息  收货地址都是绑的一个电话号码  下图是我在拼多多买的  申通快递   我自己添加追踪此快递才显示的 快递卡片问题 快递卡片问题
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型其他
应用名称YOYO 建议卡片集
应用版本9.0.0.300
系统版本PTP-AN10 9.0.0.122(C00E120R101P11)
评论1
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-11-25 21:26 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小霖 于 2024-11-25 21:30 编辑

楼主您好,关于您提出的问题,首先辛苦您先确认在设置 > 智慧助手 > YOYO建议 > 快递取件提醒中已绑定手机号码。
同时小霖查询到YOYO建议当前支持显示来自以下平台的取件信息:丰巢智能快递柜、菜鸟驿站、快宝驿站(微快递)。
确认以上信息后,辛苦您按照以下问题场景进行排查:
1.由于手机号被加密导致快递信息不在YOYO建议卡片/服务卡片中显示
当前拼多多、华为商城、抖音、小红书、荣耀商城等可能会对您的手机号码进行加密,导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。此种情况下,建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。
需注意:如在上述购买平台购物时,快递使用的是YOYO建议卡片支持显示的物流公司,YOYO建议卡片也可以收到快递提醒。
2.已绑定手机号,快递是支持的平台,但是服务卡片不自动推送物流信息
因合作方式原因,来自快递鸟、快递100、圆通的物流信息无法自动推送,需手动添加运单信息后方可推送物流信息:负一屏>快递卡片>输入或扫码运单号>追踪此快递。如果快递已签收,则只能查询,无法追踪快递。
需注意:①申通快递不在服务卡片支持显示的范围内,因此也不会自动推送卡片,需手动添加运单信息后方可推送物流信息。
②您可以在负一屏>快递卡片>管理手机号>更多中查看快递服务卡片合作的快递公司数据来源。
若上述方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。
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