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死机两次了,一次自动重启,一次卡死

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路人甲256  LV6  发表于 2024-11-16 17:27:40 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
死机两次了,一次自动重启,一次卡死,有没有遇到相同情况的小伙伴
评论6
HONOR2411099297793  LV4  发表于 2024-11-16 18:15 吉林 来自:荣耀Magic7
建议售后,
NDT人员  LV7  发表于 2024-11-16 18:19 陕西 来自:荣耀Magic7 Pro
没有过,这种情况要送售后或是换机
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-11-16 18:19 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2024-11-16 18:21 编辑

楼主您好,感谢您对荣耀的关注与支持,同时很抱歉给您带来不好的使用体验了,当您的手机在使用过程中出现卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,也可以参考以下方法改善:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
若上述方法无法帮到您,辛苦您及时联系蔡蔡。
PS:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。

评论

应该是软件不兼容问题,但是,归根结底还是有问题的,已经有其他人也反应这问题了  发表于 2024-12-5 11:49  河南
HONOR2402036845196  LV6  发表于 2024-11-16 18:27 广西 来自:荣耀Magic4
主板CPU有问题。CPU虚焊的问题。。。最好修一下。。。能改变发热严重问题。。没有那么烫手。

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升级系统好了,应该是软件问题  发表于 2024-11-24 21:59  河南
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