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#荣耀Magic6系列#

手机频繁重启

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灞波儿奔A奔波儿灞  LV6  发表于 2024-11-9 18:56:48 重庆 来自:荣耀Magic6
最近手机频繁重启,手机也不发热,卡在某一界面就直接重启。
评论11
HONOR2208271760423  LV6  发表于 2024-11-9 19:03 印度尼西亚 来自:荣耀Magic6
售后吧
HanTingna  LV8  发表于 2024-11-9 19:04 山东 来自:荣耀Magic6
卸载该APP后还有这个问题,就得是手机问题了
如梦依生  LV8  发表于 2024-11-9 19:09 湖北 来自:荣耀Magic6 Pro
硬件问题?
mg6  LV7  发表于 2024-11-9 19:14 重庆 来自:荣耀Magic6
快去保修
叫我老陈就好了  LV9  发表于 2024-11-9 19:14 河北 来自:荣耀Magic5
没遇见过,
苍茫平生  LV8  发表于 2024-11-9 19:16 河南 来自:荣耀Magic6
最近有没有装什么软件,有时候是兼容问题。比如我之前安装的腾讯视频,总是一返回就死机。后来去腾讯官网重新下载的就可以了
抬头展望45度天空  LV8  发表于 2024-11-9 19:51 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
保修
荣耀小达人丶荔枝 荣耀答答团  发表于 2024-11-9 21:24 湖南 来自:浏览器

楼主您好,您的反馈荔枝已经收到了。当您在使用过程中出现自动重启的情况时,请您按照以下方法进行排查:
1.请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。
2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
荣耀小达人丶荔枝 荣耀答答团  发表于 2024-11-9 21:25 湖南 来自:浏览器

您还可以点击此链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/)查看更多方案。
温馨提示:卸载应用、升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您尝试后以上方案后此现象仍会复现,您可以随时联系荔枝。
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