更新完9.0以后有一个从浏览器上安装的app不见了

更新完9.0以后有一个从浏览器上安装的app不见了 我想重新安装 系统又提示这个软件在手机上 安装不了  怎么解决 有没有大佬。。。

楼主您好，已收到您的问题反馈，关于您反馈的应用丢失的情况，辛苦您进入设置，搜索进入应用管理，在应用列表查看是否有您需要的应用。如果应用存在，辛苦您在桌面手指从屏幕中间下滑，在搜索框内输入需要查找的应用名称，点击定位图标即可定位到应用位置。这可能是系统升级导致应用图标位置移动。
关于您反馈的无法安装的情况，建议您从官方渠道获取可靠的安装包或者向应用开发者反馈。
希望可以帮助到您。若后续还有问题，您可以随时联系艾登。

应用列表里面搜不到  桌面搜索里面也搜不到 一更新完跟消失了一样

怎么降级到8

楼主您好，已收到您的问题反馈，十分抱歉给您造成的困扰，辛苦您检查是否进入了子用户、访客、隐私空间，主空间安装的部分应用和设置项在子用户或隐私空间下不显示，需要切换到主空间查看。辛苦您进入设置检查目前登录的用户是否为子用户、访客或隐私空间。
更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409494/
目前系统不支持自行回退版本，您可以前往最近的荣耀服务中心寻求帮助。
温馨提示：若您需要前往荣耀授权服务中心检修，请您备份好设备内重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

恢复出厂设置解决了

楼主您好，艾登看到您的问题已得到解决，若后续您有其他问题或此问题复现，还请您及时联系艾登。

除了恢复出厂还能怎么办？

HONOR2409076273793 发表于 2025-2-19 14:08
除了恢复出厂还能怎么办？

层主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，请问您也是遇到了桌面应用丢失的情况吗？如是，辛苦您查看一下（5）楼荣耀小达人丶（艾登）提供的链接里的方法。
卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份；若是应用分身，关闭分身应用之前，您可以通过分身应用内部的备份/恢复功能进行备份，避免关闭所有分身后导致资源被删除。
恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失，麻烦您了。

神乐很希望能够帮助到您，若尝试以上操作没有用，后续随时可以联系神乐。

@HONOR2409076273793 层主您好，感谢您的回复，请问您尝试了https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409494/链接内的其他方法，应用还是没有恢复吗？为了更好地协助您，辛苦您回复一下神乐。