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相机闪退问题

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腾十三  LV6  发表于 2024-11-9 11:45:33 广东 来自:荣耀Magic5
偶尔打开相机,它会回闪。这一现象从magic8.0到9.0版都存在过,大概有过五六次吧!
评论4
HONOR2206047229561  LV5  发表于 2024-11-10 12:04 广西 来自:荣耀Magic5 Pro
我几乎每次都会闪退,去售后换了主板解决不了,客服抓取后台数据也解决不了,说我8G的内存小,这解释我也是醉了。

评论

我的还好,闪退不算频繁  发表于 2024-11-10 19:04  广东
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-11-10 20:15 湖南 来自:浏览器
楼主您好,相机闪退可能是由于相机的算法、应用稳定性、器件等问题导致,辛苦您参考一下:
1.设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据,此操作不会删除您的图库数据,仅还原相机设置等数据。
2.如果问题仍未解决,需要麻烦您备份好数据后将手机恢复出厂设置后重试。
3.若无效,辛苦您前往就近的服务中心,由工程师协助您检测设备的具体情况。
若以上方案没能帮助到您,辛苦您回复采荷。
温馨提示:如您需要恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
腾十三  LV6  发表于 2024-11-11 10:04 广东 来自:荣耀Magic5
好的
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