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不能录入指纹

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墨雨云烟  LV9  发表于 2024-10-22 06:56:57 河南 来自:荣耀50 5G
不能录入指纹 指纹信息合成失败是为什么,试了好几次都是这样
评论6
中国飞人7  LV9  发表于 2024-10-22 08:03 广东 来自:TAS-AN00
我的也是

评论

我好了,但是录入的时候要摁重一点  发表于 2024-10-22 12:11  河南
楼主您好,感谢您的回复,您的问题能够解决太好了,小花很开心,若您后续在使用过程中遇到其他疑问或问题,欢迎您随时反馈给小花协助您处理。  发表于 2024-10-23 18:58  湖南
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-10-22 10:36 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2024-10-22 10:38 编辑

楼主您好,关于您提及到手机指纹录入失败,指纹录入时显示录入失败的原因有多种,如果您在录入手机指纹锁时录入失败,可以根据以下情况进行排查:

1.录入指纹时,是否滑动手指,如果手指有快速滑动,会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标,导致录入失败,建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻。

2.手指和指纹传感器识别区域是否洁净,如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污等,传感器也会智能识别,影响指纹的录入。

3.录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时的成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致录入失败或解锁成功率低。

4请尽量避免在充电时录入指纹,充电时可能会干扰指纹传感器,所以请尽量避免在充电时录入指纹。

若尝试以上方案无效,请及时反馈给小花协助您处理。
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-10-22 17:48 湖南 来自:浏览器
@中国飞人7  层主您好,小颜来协助您处理您的问题了,关于您反馈的手机指纹录入失败的情况,小颜为您整理了一些方法,您可以先尝试一下,看看能否帮助到您:
1.如果手指有快速滑动,会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标,导致录入失败,建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻。
2.指纹录入过程中,如果中途退出录入界面或亮屏无操作保持10分钟以上会导致录入失败,建议您重新录入,并及时将指纹录入完整。
3.充电时可能会干扰指纹传感器,所以请您尽量避免在充电时录入指纹。
荣耀小达人丶小颜 荣耀答答团  发表于 2024-10-22 17:48 湖南 来自:浏览器

@中国飞人7  您还可以点击以下链接了解更多关于手机指纹录入失败的详细处理方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410369/
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