首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 荣耀手表4Pro室外跑步跑了40公里后数据丢失

荣耀手表4Pro室外跑步跑了40公里后数据丢失

[复制帖子标题和链接]

7703

爱我所爱沫  LV7  发表于 2024-10-20 18:41:35 河北 来自:荣耀Magic5 至臻版
是衣服跑到表底下可能造成了以为是摘下来了 但我觉得从新进去跑步数据会恢复可就是 没有
产品型号PGT-AN20
出现频率很少
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN20 8.0.0.172(CHNC00E172R4P7)
评论3
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-10-21 00:39 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶子赫 于 2024-10-21 00:45 编辑

楼主您好,辛苦您查看是否您在进行跑步时衣服跑到表底下,造成的手表自动退出锻炼模式且没有保存本次运动数据呢?若是,可能是因为手表出现异常重启导致单次锻炼过程中异常退出,所以没有保存本次锻炼数据。

若不是最新版本,辛苦您将手表升级至最新版本。

如果已经是最新版本,请您将手表恢复出厂设置尝试。

在单次锻炼过程异常退出导致数据丢失,丢失的数据无法找回,非常抱歉给您的使用带来不便了。

若不是以上场景所致,还请您给我们留言

评论

因为在参加马拉松赛事 所以没太注意是重启还是衣服隔绝造成的 以前出现过几次戴着跑步反复的得输入密码 后来好像觉得是同时用别的跑步软件可能对手表有影响 但又觉得不是 我有时候戴着手表也没摘下来 也会出现让输入密码 但很少出现  发表于 2024-10-21 13:30  天津
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-10-21 16:58 湖南 来自:浏览器

楼主您好,您反馈的问题子赫已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,我们已将您的问题反馈到我们的技术工程师,辛苦您保持电话畅通,耐心等待。


您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表