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微信出现BUg

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HONOR882650886  LV6  发表于 2024-10-13 23:14:10 山西 来自:荣耀90 GT
今天,打开手机微信,点开聊天窗口,信息要等上1秒才会出现,并且小程序退出后,一个黑色方框在微信界面,无法关闭
产品型号MAG-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.51
系统版本MAG-AN00 8.0.0.150(C00E150R7P1)
评论2
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-10-14 00:15 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶阿堃 于 2024-10-14 00:47 编辑

楼主您好,关于您提到的打开手机微信,点开聊天窗口,信息要等上1秒才会出现的问题,阿堃核实到此类进入对话卡顿问题是微信自身的问题。我们已经将该问题反馈给微信,同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式:微信>微信消息列表界面>加号>帮助与反馈>意见反馈 。
同时关于您反馈的一个黑色方框在微信界面,无法关闭的问题,您在使用小程序的情况下是否有刚挂断音视频电话或未接听的情况呢?方便的话,辛苦您提供下故障截图或视频,以便阿堃能更好的了解您的问题,期待您的回复。
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 2024-10-16 00:45 湖南 来自:浏览器

楼主您好,阿堃长时间未得到您的回复,不清楚您遇到的具体问题,若您是微信音视频通话挂断或未接听出现的小黑块的问题,阿堃为您核实到这是微信自身问题,请您将微信强行停止后再使用尝试,设置路径:进入设置>应用>应用管理>搜索微信并打开>强行停止。同时我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
非常希望能够帮助到您,若未能帮助到您,还请您及时联系阿堃。
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