首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀100系列 手机无缘无故重启怎么回事?

手机无缘无故重启怎么回事?

[复制帖子标题和链接]

11221

小也哈哈  LV8  发表于 2024-10-1 15:28:31 河北 来自:荣耀100 Pro 写真相机
手机无缘无故重启怎么回事?
评论1
荣耀粉丝273430337 荣耀答答团  发表于 2024-10-1 15:53 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,国庆快乐,关于您反馈设备无缘无故重启的问题,星星为您核实到以下排查方案:
1、更新系统版本
系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2、检查是否有异物阻塞电源键
请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理,请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
3、检查手机是否处于温度过高或过低环境
当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
详细关于设备使用过程中自动关机或重启的相关处理方案您可以跳转此链接查看(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
10月4、5、6日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
希望星星的方案能够帮到您,后续问题您可以随时联系星星,星星会持续跟进您的问题
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表