我的交通卡全部用不了了

今天坐地铁的时候，上车前还是正常的，交通卡里面还有六块钱，下车出地铁站刷闸机的时候，交通卡突然用不了了，余额也变成了零元，充值显示充值失败，绑定新的交通卡也绑定不了，还又吞了我十块钱

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