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这个接打电话是荣耀bug,还是我的设置有问题?

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HONOR2406096538579  LV7  发表于 2024-9-28 19:58:09 河南 来自:荣耀X50 5G
最新系统才发现现在接打电话时,屏幕不会熄灭就这么一直亮着,但是我找关于光感的设置始终没有找到相关设置。请问大家有没有遇到相关问题? 这个接打电话是荣耀bug,还是我的设置有问题?
评论6
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-9-28 21:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请问您是接打电话时,手机靠近脸部不灭屏吗?若是,因为荣耀x50使用的是智能接近算法,触发此功能需同时满足:
1、检测到有物体靠近手机听筒附近区域。2、需要有拿起或放下手机的动作。
所以如果没有同时满足上述两个条件,或者通话过程中合上了皮套,或者打开免提、耳机通话、通话过程中返回主界面或其他应用界面,或者周围环境有强噪音干扰,此时智能接近光算法没有发挥功能,屏幕不会立即灭屏;屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的,需要按电源键点亮屏幕。

评论

你说的方法都试了,还是不管用。  发表于 2024-9-28 21:41  河南
HONOR2309061438166  LV5  发表于 2024-9-28 21:21 浙江 来自:荣耀X50 5G
这手机没有光线传感器。靠前摄像头感应的。
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-9-28 21:22 湖南 来自:浏览器

建议您可以尝试以下方式排查:
1、请您将手机升级到最新版本使用。
温馨提醒:若后续涉及系统更新,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
2、请先检查听筒和顶部麦克位置是否有异物或者被遮挡(较常见的:脏污异物堵孔、使用了第三方的保护壳/保护膜等),请移除后再尝试。
3、建议您在通话过程中将手机紧贴脸部,您将手机靠近/远离脸部时,动作不要过于缓慢,否则无法触发亮灭屏功能。
4、尽量远离嘈杂环境(较常见的如:工厂车间等)。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系晴天。
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-9-29 18:30 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好的跟进您反馈的情况,晴天已经私信您了,辛苦您查看一下。
HONOR2407182382744  LV7  发表于 2024-10-1 00:11 广东 来自:荣耀X50 5G
遮挡摄像头附近那块区域看会不会黑屏
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