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更新172版本补丁包后网络问题

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he4326  LV7  发表于 2024-9-25 22:54:44 湖北 来自:荣耀Magic6 Pro
同一个现场,更新之后网络能差到音乐加载不出来,自带应用商店搜索无网络,5G信号满格,信号好不代表网络好这理由可以用,但是有信号不会没网吧?
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称Android 系统
应用版本14
系统版本BVL-AN16 8.0.0.172(SP2C00E160R202P14)
评论4
荣耀小达人丶小左 荣耀答答团  发表于 2024-9-25 23:41 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的用机体验了,如果您是在使用移动数据时出现断流的情况的话,您可以参考以下方案进行排查:
1.请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
3.请还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
若仍未解决您的问题,请随时联系小左。
温馨提示:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。

评论

首先,视频中演示的均是荣耀自带APP,第二手机壳是荣耀官方的硅胶壳,第三,使用飞行模式重新启动过网络,最后呈现出来的效果,请问还有其他原因吗  发表于 2024-9-26 15:13  湖北
感谢您的回复,更多详细情况您可以点击此链接查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/ 若仍未解决您的问题,请随时联系小左。 温馨提示:请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。  发表于 2024-9-26 23:28  湖南
荣耀小达人丶小左 荣耀答答团  发表于 2024-9-26 23:30 湖南 来自:浏览器
楼主您好,上方小左提供的链接入口您可以点击此处进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
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