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应用市场卡顿;手机发热发烫;电池严重掉电

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HONOR2209105192934  LV7  发表于 2024-9-14 09:08:51 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
1.更新新系统后应用市场更新App或者下载App时经常卡死,甚至关闭应用重新进也不行!
2.正常使用还会发热,如果是玩王者荣耀游戏一类大型应用直接烫手严重!最多两局就开始卡顿掉帧!手机直接用不了了!
3.电池续航掉电严重,一个小时正常看视频掉10%。 应用市场卡顿;手机发热发烫;电池严重掉电
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称应用市场
应用版本16.0.29.306
系统版本PGT-AN10 8.0.0.172(CHNC00E172R3P7)
评论1
荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 2024-9-14 10:42 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶艾登 于 2024-9-17 12:33 编辑

楼主您好,十分抱歉给您的使用带来了困扰,关于您反馈的应用市场卡死的情况,辛苦您参考以下方案解决:
1.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
2.系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
关于您反馈的看视频耗电的情况,玩游戏或观看视频时,屏幕长亮,网络数据交换频繁,处理器长时间高速运转等导致比一般使用场景耗电快,建议您按照以下方法尝试减少耗电量:
1.建议您开启屏幕亮度自动调节功能,这样可以减少屏幕亮度过高造成的高耗电的情况。
2.建议您及时清除暂时不用的后台应用程序,从而减少后台应用耗电。
更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409897/
关于您反馈的发热的情况,已有小达人为您跟进服务了,辛苦您查看一下:https://club.honor.com/cn/thread-28837294-1-1.html
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