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拍照杀后台问题

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荣耀粉丝196247395  LV5  发表于 2024-9-4 23:01:22 广东 来自:荣耀Magic5
为什么每次拍完照之后,成像的计算时间这么长,还会把我的后台全部杀掉,这么久了这个问题还得不到改善吗?隔壁x40GT都没有拍完就卡就杀后台的情况
产品型号PGT-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN00 8.0.0.158(SP1CHNC00E158R7P7)
评论7
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-9-4 23:52 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小五 于 2024-9-4 23:55 编辑

楼主您好,有关注到您反馈的问题,是拍照后查看照片反应慢,提示正在加载... 吗?这是为了给您更好的照片效果,照片生成和显示前要进行后期处理,此过程需要耗费一定的时间。请您稍等片刻等照片加载完成再查看照片,同时也建议您及时清理手机内存,保持手机存储空间充足,手机内存不足会影响照片处理速度。
关于拍照杀后台的问题,小五看到您之前反馈过这个问题,有专员给您处理过,请问一直都没有改善吗?

评论

对 一直都是这样  发表于 2024-9-5 07:39  广东
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-9-5 16:04 湖南 来自:浏览器
您好,关于拍照杀后台的问题,小五帮您查询到,当系统资源不足,会触发清理机制清理部分后台应用,保障前台应用性能体验。后台运行的应用过多,可能会导致运行内存不足,一些应用在后台被关闭。建议您拍照前清理不需要的后台应用。

您是否有尝试过重启设备呢?若尝试过后问题没有得到改善,请您及时告诉小五。


评论

这个和重启没关系呀,无论什么场景,拍照就是会计算成像并且时间较长,哪怕我拍完马上退出相机了,还在计算,导致卡顿杀后台!  发表于 2024-9-6 10:49  中国
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-9-6 16:15 湖南 来自:浏览器

您好,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。

评论

然而现在这个问题并没有被解决呢,现在相机还会闪退了?怎么搞的  发表于 2024-10-16 11:55  广东
荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 2024-10-16 13:30 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您相机闪退的问题,可能是由于相机的算法、应用稳定性、器件等问题导致,建议您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据,请您放心此操作不会删除您的图库数据,仅还原相机设置等数据。
清除数据后您可以再尝试打开相机,验证问题是否重复出现。如果问题仍未解决,需要麻烦您备份好数据后将手机恢复出厂设置后重试。
关于您之前反馈过的拍照卡顿,相机杀后台的情况,为了更好地跟进您的问题,麻烦您看一下私信,回复一下采荷,采荷非常希望可以协助您。
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