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手机一亮屏就不充电了,大家什么情况呢

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HONOR2401135407441  LV4  发表于 2024-8-31 21:53:24 湖北 来自:荣耀90 GT
手机一亮屏就不充电了,打电话期间也不充电,半个小时愣是1%的电都没充进去,这手机发热量真大,不亮屏都发热,散热真的无敌
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荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-8-31 23:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小南已经收到您反馈的问题了,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,您先别着急,小南会尽力协助您的。
1.若是使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充不进去电或越充越少的情况。
2.请您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障。
建议您点击以下链接查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00438729/

查看到您之前反馈过手机发烫的问题,请问尝试小达人提供的方案后,问题是否得到了改善呢?若未,辛苦您告知一下小南,小南一定会竭尽全力帮助您的,期待您的回复。

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就自带的充电器线,这个手机体验真的拉胯够了  发表于 2024-9-1 07:06  湖北
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-8-31 23:02 湖南 来自:浏览器

温馨提示:前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
9月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

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不要说你们的售后服务中心,服务全国最拉胯,最恶心的售后,  发表于 2024-9-1 07:07  湖北
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-9-2 17:22 湖南 来自:浏览器
您好,小南已经收到您反馈的问题了,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,您先别着急,小南会尽力协助您的,关于您的问题,小南已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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