令人荒唐的BUG

删除短信，系统bug，不知出现一次了，另外荣耀magic4，耗电快，充电慢，相机启动慢，发热严重。下个手机opp走起！荣耀拜拜！

正常，昨天和客服反馈问题，切换页面拍照回来我的荣耀就闪退了，打游戏切换页面也闪退，那个复活倒计时胶囊完全是摆设。

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。关于您反馈的删除短信时出现两个垃 圾桶图标的问题，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，烦请您查看一下。

关于您反馈的耗电快，充电慢，发热严重的问题，朝霞查看到您多次反馈过，之前也有小达人为您跟进服务并留言了相关方案，请问您尝试了这些方案后还是没有改善吗？

关于您反馈的相机启动慢的问题，相机的启动分为冷启动和热启动。打开未在后台运行的程序被称为冷启动，而热启动则是打开已经在后台运行的程序。相对于热启动来说，冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用，同时启动相机也会有一个相机自检过程，这是正常的软件响应过程。

如果您遇到的问题不属于以上原因，请您参考以下方法排查：
1.运行内存占用过大，会导致相机启动速度慢，请及时清除后台程序，或定期重启手机。
2.低电量会影响相机启动，如果您的手机电量不足，建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。
3.存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢，相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。
4.请您升级您的手机至最新系统版本，手机系统版本更新会对手机的性能进行优化和升级。

请进入设置 > 系统和更新，点击软件更新，查看是否有最新系统版本。如有，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，及时升级体验。

陈皮老姜禾秆草 发表于 2024-8-26 16:00
正常，昨天和客服反馈问题，切换页面拍照回来我的荣耀就闪退了，打游戏切换页面也闪退，那个复活倒计时胶囊 ...

层主您好，感谢您的反馈，当应用出现闪退、无响应、等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1.重启应用
2.检查应用兼容性
第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
更多排查“应用闪退”的方案您可以点击链接进行查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
另外，鉴于您是“使用另一个应用时切换回来”导致的应用闪退，出于节省电量、节省流量的考虑，应用放置在后台一段时间后，系统会将其自动关闭。
若出现需要重新启动应用的情况，您可以退进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理，关闭应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动开关，点击确定，即可避免被清理。

温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、重装应用、删除数据、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

若您尝试了这些方案后，耗电快，充电慢，发热严重的问题还是没有改善，为了更好的帮助您，朝霞在后台私信您了，烦请您查看一下。