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WiFi测速正常但无法看直播

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HONOR176208270  LV7  发表于 2024-8-25 19:47:32 山西 来自:荣耀80 Pro 5G
抖音和抖音火山版都是,求解决 WiFi测速正常但无法看直播
产品型号ANP-AN00
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称抖音火山版
应用版本31.2.0
系统版本ANP-AN00 8.0.0.143(CHNC00E143R2P1)
评论2
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-8-25 20:07 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/这个链接尝试更多方法,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,系统更新、删除数据、卸载重装、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-8-25 20:07 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.打开设置,搜索进入应用管理,找到应用,然后点击存储 > 删除数据 。
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