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断网,网络不稳定

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HONOR2304024222982  LV5  发表于 2024-8-24 09:21:38 甘肃 来自:荣耀Magic6
断网,网络不稳定
断网,网络不稳定
在使用过程中有几款软件,比如12306等,会在使用是无法连接网络,提示网络不给力,这是什么原因
评论3
荣耀粉丝279989146 荣耀答答团  发表于 2024-8-24 10:38 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小千非常重视您的问题,关于您提示网络慢的问题,小千有看到您打开了蓝牙,您可以尝试关闭后查看是否有所改善。您也可以检查出现该问题的应用是否更新到最新版本,可以前往应用市场进行更新。若您的wifi设置的是2.4G Hz,小千建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。希望小千的回复能够帮助到您,若后续您还有任何问题,您可以随时联系小千。
HONOR2304024222982  LV5  发表于 2024-8-24 11:11 甘肃 来自:荣耀Magic6
蓝牙关闭问题依然存在,Wi—Fi也是5G,问题依然存在,APP还是系统都是最新
断网,网络不稳定
荣耀粉丝279989146 荣耀答答团  发表于 2024-8-24 15:51 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您可以尝试重启路由器查看网络是否恢复。更多方案,您可以在以下链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/  若您在尝试后问题仍然存在,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。  

温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。  注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
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