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开个视频又卡又烫

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HONOR2210037493071  LV7  发表于 2024-8-20 20:12:06 山西 来自:荣耀70 5G
真的服了这手机,开个视频干其他的就很卡,而且很烫,安静等mate70吧,出了立马换
评论1
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 2024-8-20 21:39 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,若手机在播放视频中进行其他操作会出现卡顿的情况,请按照以下方案排查:
1.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作。
2.检查手机是否发热或充电时使用。
3.是否卸载第三方管家类软件。

更多排查方案您可以点击链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15832752/
PS:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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